Một hạn chế của trợ lý ảo Siri so với Google Assistant đó là không hỗ trợ tiếng Việt, gây bất tiện cho n
gười dùng tại Việt Nam. Nhiều khả năng điều này sẽ được khắc phục trong thời gian tới.
Apple hiện đang tuyển dụn
g các chuyên gia về học máy và trí tuệ nhân tạo cho công việc “Phân tích chú thích Siri”, với yêu cầu phải thông thạo một số ngô
n ng?? hiện chưa được trợ lý ảo Siri hỗ trợ, bao gồm tiếng Ukraina, Hungary, Slovakia, Séc, Croatia, Hy Lạp, Ba La
n và đặc biệt có cả tiếng Việt…
Động thái này cho thấy nhiều khả năng Apple đang muốn mở rộng thêm các ngô
n ng?? khác cho trợ lý ảo Siri.
Dù có lượng n
gười dùng iPhone khá lớn tại Việt Nam, hiện Siri vẫn chưa hỗ trợ ngô
n ng?? tiếng Việt
Apple sẽ thuê những n
gười tham gia thử nghiệm để đưa ra các khẩu lệnh với trợ lý ảo Siri theo nhiều ngô
n ng?? khác nhau, những chuyên gia “phân tích chú thích Siri” mà Apple vừa tuyển d
ụng sẽ sử dụn
g các kiến thức về ngô
n ng??, văn hóa và các kỹ năng phân tích của mình để phân tích các khẩu lệnh do n
gười tham gia thử nghiệm đưa ra và đánh giá về nội dung phản hồi của Siri.
Trước đây, Apple thường thuê một công ty thứ 3 để thực hiện các bước phân tích và đánh giá khẩu lệnh của n
gười dùng nhằm cải thiện khả năng phản hồi của Siri. Tuy nhiên, điều này đã khiến nhiều n
gười cảm thấy lo lắng về quyền riêng tư sau khi Apple bị phát hiện sử d
ụng trái phép các bản ghi âm giọng nói của n
gười dùng và trao nội dung này cho công ty bên ngoài khi chưa được phép. Do vậy, giờ đây Apple đã thực hiện các bước phân tích và đánh giá khẩu lệnh của n
gười dùng trong nội bộ công ty, thay vì thuê thêm công ty ở bên ngoài.
Theo nhiều nhà quan sát thị trường, động thái của Apple là nhằm hỗ trợ thêm nhiều ngô
n ng?? mới cho trợ lý ảo Siri trong tương lai không xa. Nếu Siri hỗ trợ thêm các ngô
n ng?? mới, những ngô
n ng?? này cũng có thể được bổ sung vào ứng d
ụng “Translate” mà Apple đã tích hợp vào nền tảng iOS 14.
Hiện tại Siri chỉ đang hỗ trợ 37 ngô
n ng?? khác nhau. Dù lượng n
gười dùng iPhone tại Việt Nam không hề nhỏ, Siri vẫn chưa được hỗ trợ ngô
n ng?? tiếng Việt.
(Theo Dân Trí, DTrends)
Nền tảng trợ lý ảo tiếng Việt giúp tối ưu 40% nguồn lực chăm sóc khách hàng
Nền tảng trợ lý ảo tiếng Việt Viettel Cyberbot vừa được Bộ TT&TT ra mắt. Giải pháp “Make in Vietnam” này giúp các doanh nghiệp tối ưu tới 40% nguồn lực chăm sóc khách hàng, đồng thời nâng cao trải nghiệm và mức độ hài lòng của khách hàng.
Nguồn bài viết : Đá gà Thomo
